抖音来客

抖音来客App是抖音生活服务打造的本地商家经营平台，主要面向餐饮、住宿、休闲娱乐、丽人等线下行业。它整合了短视频、直播、团购等功能，能帮助商家把线上推广、交易转化和用户运营整合在一起，借助抖音超过6亿日活跃用户的流量资源，让商家更快地吸引客源、增加收入。

【抖音来客简介】

开发方：北京字节跳动科技有限公司

核心定位：本地生活服务商家数字化经营工具

适用场景涵盖门店曝光、团购销售、直播带货、数据分析以及用户互动等方面。

版本更新通知：当前最新版本为v10.4.0，本次更新主要对系统稳定性进行了优化，并进一步提升了用户使用体验。

【抖音来客技巧】

快速入驻与门店认领

下载App后，通过手机号进行注册并完成实名认证，随后上传营业执照、法人身份证等相关资质材料。

若门店还没有在高德地图上完成注册，那么需要先进行高德平台的入驻操作（入驻后需等待7天时间完成数据同步），之后再借助“入驻抖音门店”这一功能来完成门店认领。

连锁品牌能够借助PC端对旗下分店进行批量管理，并且支持子账户的分配以及独立结算功能。

高效上架团购商品

在“门店经营”板块中找到“创建商品”选项并点击，接着依次填写商品名称、原价、团购价和库存信息，同时上传高清图片（推荐使用375×280px分辨率的图片）。

在配置商品组合的过程中，应优先挑选那些兼具高性价比与强引流效果的爆款商品，像餐饮套餐、美容体验券这类都很合适，同时要注意避开利润空间过低的品类。

直播与短视频带货技巧

直播前的准备工作如下：可以直接在App内开启直播，提前设置好商品的挂载链接，同时准备好直播话术，重点突出优惠力度以及活动的限时性。

短视频创作：录制门店场景、服务流程或者顾客反馈，嵌入“团购”功能模块，吸引用户点击下单。

精准推广与流量获取

运用“巨量本地推”工具，把目标人群的投放范围设定在3到5公里内，同时依据用户画像来挑选合适的推广时段。

和本地达人开展合作，借助达人的视频内容或直播带货的形式来提升曝光度。

数据驱动经营决策

可以定期查看平台的“数据分析”板块，重点关注曝光量、访客数、成交单量、ROI等核心运营指标，以此为依据对商品结构进行优化调整，并不断完善推广策略。

根据用户评论与反馈调整服务，提升口碑与复购率。

【抖音来客亮点】

流量加持，快速曝光

借助抖音的算法推荐机制，商家发布的视频能够精准地触达潜在用户群体，从而有效缩短从“种草”兴趣激发到“拔草”实际购买的转化路径。

全流程经营工具

整合了门店管理、商品上架、订单核销、财务管理等多项功能，助力商家实现一站式操作。

直播带货无缝衔接

可以直接在App内开启直播，不用切换到其他平台，从而达成“边观看边购买”的即时转化效果。

智能数据分析

提供实时经营数据看板，助力商家洞悉用户行为，优化营销策略。

资金快速到账

团购核销完成后收益会实时到账，支持通过对公账户或者法人账户进行提现操作，资金周转效率很高。

【抖音来客玩法】

第1至2天：完成入驻流程与门店装修工作，上传高清门店图片及商品视频。

第3到4天：发布三条探店类短视频，每条都挂载团购链接，并且参与平台推出的流量扶持活动。

第5到7天：启动首次直播，借助限时优惠活动促进用户下单，同时进行本地推广告的投放。

节假日前：推出契合节日主题的专属套餐，像情人节双人餐、春节礼盒这类，同时设置阶梯式的优惠活动。

活动进行时，我们会推出节日主题的短视频内容，并携手达人发起“打卡挑战”活动，以此来提高用户的互动频率。

引导用户关注抖音企业号，并借助“粉丝群”功能向其发放专属优惠券。

定期发布用户评价合集视频，增强信任感与口碑传播。

可以和周边不同类型的商家（像酒店搭配景区、健身房搭配美容院这类组合）一起打造“联名套餐”，实现客源的共享。

合作视频中互相挂载对方团购链接，扩大曝光范围。

每月月末对销售数据进行分析，筛选并淘汰低效商品，同时对推广预算的分配方案进行调整。

依据用户的地域、年龄、消费习惯等标识，对本地推的投放人群进行优化。

【抖音来客测评】

流量资源丰富，适合新店冷启动与老店拓客。

功能集成度高，降低商家数字化运营门槛。

直播与短视频带货效果显著，转化路径短。

特殊行业（如医疗、教育）需额外资质，审核较严。

竞争激烈，需持续投入内容创作与推广费用。

本地生活服务商家（餐饮、美容、酒店等）。

希望通过短视频与直播拓展客源的实体店主。

需提升数字化经营能力的中小型商家。

总结：抖音来客App是本地商家抢占短视频流量的关键工具，借助“内容+交易”的闭环模式，帮助商家达成从曝光到转化的全流程增长。建议商家依据自身行业特性，灵活使用直播、团购和数据分析功能，不断优化运营策略。