千牛工作台

千牛工作台是阿里巴巴推出的电商业务服务软件，能助力用户解决核心经营链路的需求问题。凭借强大的系统性能，用户无需担忧数据的安全与稳定性，可安心查看电商平台后台数据并开展相关操作。商家在此能完成商品管理、店铺设置、商品发布及物流信息修改等工作，有需求的朋友可点击本站提供的链接，进入应用了解更多功能详情！

软件特色

工作台下拉可查看全店经营数据，能按需添加关注指标，长按还能自定义指标排序。

店铺经营建议推荐，助力商家掌握经营技巧

新增了大量实用工具，现已全部免费开放使用，涵盖商品管理、订单管理、评价管理、活动报名以及优惠券等功能。

除了基础的店铺管理、交易管理、商品管理、客户管理、营销推广等功能外，近期还针对商家推出了“品类机会”这一新功能。

“品类机会”功能是面向中小商家的“趋势商品”孵化计划，能为广大商家提供电商平台上紧缺商品的趋势机遇，商家若成功提报趋势商品，就能获得额外的资源与流量支持。

作为阿里巴巴集团旗下的电商管理工具，它在原卖家旺旺功能的基础上持续优化升级，具备稳定的性能与强大的功能。

这是众多电商用户优先选择的管理平台，也是淘宝、天猫、1688商家不可或缺的基础工具之一。

软件功能

商品管理工具

支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图提升发布效率

从图片空间选图发布，PC手机无缝衔接

随时保存草稿，误操作也不怕啦

一键发布同款商品，支持快速配置多规格参数，还能批量调整价格与库存、批量操作上下架，显著提高手机端的管理效率

复制宝贝链接，将宝贝分享给旺旺好友，轻松满足您的推广需求

订单管理工具（天猫商家即将开放）

待付款订单支持备注、改价、关闭

待发货订单支持扫码发货和修改地址，针对包含多个SKU的订单，还可以拆分生成多个包裹分别发货，并且支持修改物流单号。

售后订单在手机端就能操作同意或拒绝，也可以延长收货时间、申请客服介入，还能查看协商历史。

评价管理工具

查看信用分/等级、DSR、评价数统计

可以对买家进行评价，也能查看和回复买家的评价，而且还支持批量操作呢

全新的客服消息和系统消息

输入时自动联想快捷短语，提升接待效率

长按消息会话添加星标，标记重要客户

整合四大系统消息分类，主次分明，清晰明了

右上角点击“…”进入后，支持“一键已读”

更多营销工具和玩法

优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券

用户可以在手机端浏览可参与的活动，直接通过手机报名大促活动并提交商品信息。

整合多渠道营销玩法，打造涵盖免费站内流量、高效推广与获客转化的营销能力聚合页。新增一键分享功能，助力商家高效获取站外流量

全新头条2.0

头条频道大改版，升级为最新、问答、课程、直播

资讯助您把握平台动态，课程直播提升经营能力

账号登录提效，子账号管理升级

支持识别手机号一键登录、扫脸登录

手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限

手机端可处理子账号发起的各种审批任务

怎么设置自动回复

进入消息页面中点击右上角的扩展图标（下图）

在底部弹出的选项中点击【旺旺聊天设置】

接着在打开的新页面中点击【自动回复】就可以设置了

所需材料介绍

需提前准备主体信息资质相关材料

常见问题解答

主营类目怎么选？

在淘宝开店的流程里，无需选择主营类目，类目仅需在发布商品的过程中进行选择。

入驻后，您可以根据自己实际拥有的货品情况来发布商品。不过，在发布那些依法需要取得特殊经营资质的商品之前，您得先获取相应的资质，并且上传相关的资质证明文件。具体需要哪些资质信息，您可以参考页面上的提示。

已经开了一家店了，可以再申请开第二家吗？

可以，淘宝平台从19年开始上线了多店权益。

若您当前仅拥有1家在营且状态有效的店铺，同时该店铺满足以下条件：无A类违规12分及以上处罚、无B类违规0分以上处罚、无C类违规处罚，即可申请开设第2家店铺。

若您当前已开设且处于正常经营状态的有效店铺数量为2家，同时这些在营的有效店铺均符合以下条件：近12个月累计成交金额达到120万元及以上，且近12个月内至少有3个自然月存在成交记录；此外，所有在营有效店铺均未出现A类违规12分及以上、B类违规0分以上（即无B类违规）、C类违规的处罚情况，那么您就具备申请开设第3家及以上店铺的资格。

曾经开过店，为什么店铺不见了需要重新激活？

开店成功后，如果连续5周没有发布商品，店铺会自动释放，之后再次登录时就需要重新激活店铺。所以建议您在开店成功后尽快发布商品。要是您暂时没有货源，我们也提供了货源服务，您可以点击这里查看详情。

开店时提示“已开其他业务店铺”怎么办？

同一个淘宝账号仅能在单一业务场景开展经营活动，例如：若A账号已开设淘特店铺，那么该账号就无法再申请开通淘宝店。您可以注册一个全新的账号，之后再申请开通淘宝店哦。

更新内容

v9.8.435：

优化了一些体验问题；

祝生意兴隆