临沂12345客户端

临沂12345是一款由临沂市人民政府办公室研发的政务服务软件。它为用户提供便民热线，让政务事项办理更加轻松。借助该平台功能，用户在家就能更便捷地办理业务，同时了解最新政策与信息。其操作界面简约清晰，排版直观，用户可快速知晓所有板块的相关内容。这款软件致力于拓宽群众诉求渠道，现阶段设有“有呼必应”“督办行动”“媒体聚焦”“热线发布”“建言献策”以及“便民服务”等政务服务版块。

软件特色

1您能够随时了解所反映问题的进展情况，并且在第一时间获取问题的反馈。

2、群众向12345政务服务热线反映问题。点击进入后，他们可以填写问题。

3、临沂12345将为您解读一些热点难点问题，并指导您如何做事，让您增长见识，少跑腿。

4、市民可通过手机随时提交申诉、查询12345知识库、跟踪申诉进度。

5、就经济建设、城市建设和管理等提出意见和建议，就劳动保障、医疗、教育等问题寻求帮助。

软件优势

1这是一个能提供全方位生活服务的平台，即便足不出户，用户也能轻松在家办理各项业务。

2、政务公开功能可以帮助用户查询历史的政策文件，以及了解和学习相关的政策解读

3、在平台上用户可以查看实时的时政要闻、党建服务、魅力沂蒙、区县、短视频

4、在线答疑服务，可以给有疑惑的用户进行详细的解读相关问题，提高用户使用体验

软件功能

1、快速拨号：提供热线电话，在线就能够拨打热线电话服务；

2、问卷调查：提供城市问卷调查，选择需要调查的问题线上问卷调查；

3、通知公告：实时推送最新的通知公告，最新通知公告动态及时知道；

4、我的诉求：输入诉求内容、姓名、电话，选择地点即可在线诉求提交；

5、我的积分：查看我的积分信息，总积分，所剩积分，积分可到商城兑商品；

6、我的表扬：查看我的表扬信息，表扬次数、时间等信息。

怎么查询处理进度

1、在本站12345临沂首发，并安装在手机上

2、进入首页点击【有呼必应】（下图绿色箭头所指区域）

3、在打开的新页面中点击【回复查询】（下图绿色箭头所指区域）即可

4、也可下滑页面至【工单晾晒】或切换至【建议回复】处浏览式查询（最新提交的建议都会在这里显示）

软件亮点

1、市民可随时通过手机完成提交诉求、查询12345知识库、跟踪诉求办理进度等事项

2、如查询公积金、积分入户等政策，咨询政府部门工作职责、办事程序、政策规定等内容

3、对经济建设、城市建设与管理等提出意见建议，就劳动保障、医疗服务、教育等问题进行求助

受理范围

1、对政府部门及工作人员职责、办事程序的咨询，对行政审批、招商引资等政策规定方面的咨询

2、对我市经济建设、改革开放、城市建设与社会管理等方面的意见和建议

3、对社保、医疗、教育、就业和企业发展环境等方面需要解决的诉求

4、政府部门及工作人员的批评意见、投诉等；适度开展社会综合信息查询服务

5、不受理涉及党务、军队、人大、政协、司法、诉讼、信访、保密等事项

软件评测

临沂12345的界面简约清晰，排版极为直观明了。用户只需简单点击软件的各个界面，就能轻松知晓软件整体功能布局。诸如毕业生档案、电子健康证、公积金查询等功能，用户都能迅速找到并使用。不仅如此，为了让广大市民及时了解市区最新政策与讯息，临沂12345专门设置了实时提醒的推送通知功能，是不是很全面呢？有需要的用户别再犹豫，快来本站使用吧！

更新内容

v1.1.65：

优化部分已知问题