中国铁路12306订票软件

铁路12306订票最新版 让大家无需登录铁路12306购票网站，通过手机就能实现网上订票。再也不用去火车站排队买票，方便用户随时随地查询火车和高铁的信息，为用户的出行提供了极大的便利。软件还支持一键查询余票，帮助用户轻松订票。功能强大且操作简便，快来点击体验吧！

铁路12306订票软件简介

铁路12306是由中国铁路总公司开发的手机购票应用，用户能够通过手机预订车票、进行在线支付、更改或取消订单、查询订单以及管理常用联系人，操作非常便捷。最新版本的铁路12306对用户界面进行了优化，增加了信息量，简化了购票流程，并提升了支付体验，同时还新增了在线选座功能。

铁路12306客户端特色

【余票监控】 自动监控余票,一旦有票就会马上通知您

【智能查询】 分析附近站点的余票,大大提高买到票的几率

【酒店机票】 通过地图查找酒店,实现 特价机票 火车票比价

【自动抢票】 使用双引擎抢票,监控到票还能自动提交订单

【在线支付】 实现在线支付功能,可以完全不依赖电脑购票

铁路12306怎么预约抢票教程

一、12306务工人员预约购票教程

第一步：进入铁路12306手机客户端，进入“我的”界面，点击“预约购票服务专区”。

第二步：在专区内点击“务工人员春运预约购票服务”。

第三步：在“务工人员春运预约购票服务”专区依次填写基本信息、选择车次席别、等待兑现。

2025年12月15日至2025年2月7日期间，已经完成实名认证的务工人员可以在铁路12306手机客户端的“务工人员春运预约购票服务”专区，预订2025年12月31日至2025年2月23日之间的火车票。每个账户最多可以同时提交3个订单，每单可包含一个乘车日期下的5组“车次+席位”组合，总共能够为包括自己在内的9名乘客进行预约。务工人员可以提前至少17天（含当天）提出订票申请，最晚可预订至2025年2月23日的票务；需要在列车发车前17天的23点之前通过12306手机应用提交购票请求，并于发车前16天查看是否成功获得票额。如果申请被接受，则必须在得知结果当天的23点前完成支付；否则，未按时付款的订单将自动失效。

二、学生票预约教程

学生预约购票服务专区仅在12306中办理，限定通过学生优惠资质核验的用户。

专区开放日期范围：2025年12月12日-2025年2月13日（2月13日仅可查看预约订单，不能办理新的预约）。

预约乘车日期范围：2025年12月28日-2025年2月28日。

同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座，最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约。

第一步：打开12306，点击我的，点击预约购票服务专区，点击学生预约购票专项服务。

第二步：点击填写学生资质，填写完成后即可开始购票。

软件内容

·个人的信息都可以很详细的查询

·遇到高峰期会自动帮你抢票

·不用排队等候，这里买票更方便

·订单查询随时都可以，购票超级方便

·充足的购票，让你随时都可以想买就买

·这里资源非常丰富，想要的票都可以马上购买到

亮点

· 本软件为购票软件,数据及时准确,交易安全可靠.

· 与网站购票功能保持同步,可在手机和网站之间交叉办理购票、退票、改签等业务.

· 支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝支付和微信支付。

常见问题

1、车票有哪些种类？

目前，铁路部门发售的纸质车票，主要包括：

（1）红色底纹的计算机软纸车票。

（2）浅蓝色底纹的计算机磁介质车票。

（3）列车移动补票机出具的车补票。

（4）代用票、区段票、客运运价杂费收据等。

在12306.cn网站购买车票，并且出发站和到达站都支持使用居民身份证进行检票的情况下，乘客可以直接使用购票时的身份证原件通过自动检票机（闸机）完成进站和出站的检票流程。对于特定线路，还可以选择购买并使用铁路乘车卡（如中铁银通卡或广深铁路牡丹信用卡）来进站乘车。

2、车票可以用来报销吗？

根据国家对发票管理的相关规定，铁路行业的发票采取专门的管理制度。原国务院铁路主管部门对铁路运输票据的样式、印刷标准以及填写和使用方法制定了严格的规定。铁路部门提供的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据具备发票的功能，可以用于报销。

3、发生车票误售、误购时怎么办？

如果因站名相似或口音差异导致车票误售或误购，在出发站可以更换新票。在中途站、原定到达站或列车上需要补交票价时，会换发代用票，并收取票价差额。若需退还票款，车站或列车应编制客运记录交给乘客，作为乘车至正确目的地后申请退还票价差额的凭证，并且应通过最便捷的列车将乘客送至正确的终点站，整个过程中不收取任何手续费或退票费。

在铁路售票窗口购买车票，发现乘车日期、车次、发站、到站、席别、姓名、身份等票面信息有误时，请当场向售票人员提出；未当场核对、过后提出的，自行负责。

如果您在12306.cn网站购买车票后发现乘车人的身份信息有误，请在该网站上进行退票操作，并根据规定支付相应的退票费用。如果乘车人的姓名、身份证号码等身份信息无误，但乘车日期、车次、出发站、到达站或座位类型等信息出错，您可以在12306.cn网站或者车站的售票窗口按照规定办理改签、变更目的地或退票手续。

4、因误售、误购车票或旅客误乘时，怎么办？

当出现误售、误购车票或误乘车、坐过站等情况时，请立即向车站或列车工作人员反映。在列车上，经列车长确认后，会开具客运记录，并将乘客送至前方停车站，由该车站负责为乘客办理换乘或免费返回服务。若因此导致乘客无法在原通票有效期内抵达目的地，则根据折返站与实际到站之间的距离重新计算通票的有效期。在享受免费返回服务的过程中，请不要中途下车；否则，需要补交往返区间的票价并支付手续费。

铁路12306积分如何兑换车票?

1、确定好目的地后，点击搜索，选择有“兑”字的车次。(可在左下筛选里勾选可兑换车次)

2、选择好受让人后，点击提交订单，操作完成后具体情况如下图所示。

3、点击积分支付即可

铁路12306学生票怎么认证？

1、打开铁路12306进行登录后，右下方“我的”选项。

2、点击 头像 进入选择“个人资料”。

3、找到【附加信息】选项，点击右上角【修改】，在学生类型中选择【学生】，然后按要求添加身份证、姓名、手机号码等信息即可。

4，接着用户们在购 买车 票时就可以勾选“学生票”进行购买，享受优惠。

怎么联系铁路12306人工客服？

1、打开个人中心

打开铁路12306首页，点击底部【我的】。

2、打开客服电话查询

点击温馨服务下面【客服电话】。

3、选择要查询的服务地区，在右侧即可查看客服电话。

铁路12306订票怎么买票？

1、选择始发地和目的地

打开铁路12306App，进入主页面后点击上方选择始发地及目的地，再选择好要出发的日期，点击查询车票。

2、选择列车班次

在列车列表中选择一趟要乘坐的列车，点击进入。

3、添加乘车人信息

进入这个页面后可以查看到车票的价格，确认无误后点击下方选择乘车人。

4、选择乘车人

在乘车人列表中选择乘车人信息。

5、提交订单

添加完成乘车人后，在下方进行选座服务，完成选座及车票信息确认，点击下方提交订单跳转到付款页面支付即可购票成功。

更新日志

v5.8.0.4版本

·出行服务全新改版，丰富行程信息

·提升产品体验，解决已知bug

·页面焕新升级，优化功能布局

v5.3.8版本

版本更新

v4.3.15版本

优化体验，增强稳定性

v4.2.10 版本

2.5版本更新

v4.1.9 版本

提升体验，修复部分问题